Esito invio delle fatture XML trasmesse

Dopo aver inviato una fattura elettronica, Extravirgin riceve automaticamente dal server Nextfuture le notifiche provenienti dal Sistema di Interscambio (SdI), come ad esempio le ricevute di accettazione, consegna, scarto.

In base alla notifica ricevuta, il software visualizza nella seconda colonna dell’elenco documenti un’apposita icona, che permette di identificare immediatamente lo stato della fattura.

In questa guida vedremo il significato di ciascuna icona.

Per accedere all’elenco dei documenti, aprire il menu Documenti e selezionare la voce Elenca documenti.

Verrà visualizzata una schermata simile alla seguente:

Prima di analizzare il significato delle varie icone di stato, è importante ricordare che, al termine di ogni riga relativa a un documento, sono presenti tre colonne dedicate alla gestione della fatturazione elettronica:

• Prima colonna: è contraddistinta da un’icona rossa e indica semplicemente che la fattura elettronica è stata generata correttamente dal software.
• Seconda colonna: mostra un’icona differente in base allo stato della fattura elettronica (ad esempio inviata, consegnata, scartata, ecc.). Nelle sezioni successive della guida verrà illustrato il significato di ciascuna icona.
• Terza colonna: visualizza un’icona arancione esclusivamente quando la fattura è stata trasmessa al commercialista.

Le icone visualizzate nella colonna degli esiti consentono di conoscere rapidamente lo stato della fattura elettronica:

• Icona tonda rossa: la fattura elettronica è stata correttamente consegnata al destinatario, tramite il canale di ricezione disponibile (codice destinatario SDI oppure PEC).
• Icona triangolare gialla (ALERT): la fattura è stata scartata dall’Agenzia delle Entrate.
• Icona tonda arancione: la fattura è stata acquisita dal Sistema di Interscambio, ma non è stato possibile recapitarla al destinatario. Il cliente potrà comunque consultarla e scaricarla dalla propria area riservata dell’Agenzia delle Entrate.
• Icona con una mano: indica che la fattura è stata trasmessa correttamente al Sistema di Interscambio oppure è in fase di consegna attraverso il canale di invio.
• Icona a forma di clessidra: indica che la fattura elettronica è stata trasmessa correttamente, ma il software è ancora in attesa di ricevere l’esito dal Sistema di Interscambio (SdI).

L’unica icona che richiede particolare attenzione è il triangolo giallo (ALERT), che segnala la presenza di un’anomalia o di uno scarto della fattura elettronica.

In ogni caso non è necessario preoccuparsi: qualora si tratti di uno scarto del Sistema di Interscambio, il servizio di assistenza Nextfuture provvederà a contattare il cliente e a fornire supporto per la correzione dell’errore.

Se, dopo l’invio della fattura, non sono ancora visibili gli esiti, è possibile richiederne l’aggiornamento manualmente. Per farlo, selezionare il menù Fatturazione elettronica e successivamente fare clic sulla voce Leggi esito fatture trasmesse.

Il software si collegherà al server Nextfuture e scaricherà le eventuali notifiche disponibili, aggiornando automaticamente lo stato delle fatture elettroniche presenti nell’elenco.